اطلاعیه مدیران ساختمان

به اطلاع مدیران محترم ساختمان ها می رساند:

پیرو اطلاعیه های قبلی اپلیکیشن برسام، در مواقع بحران، سیستم شاپرکی (درگاه پرداخت آنلاین و برداشت از صندوق) و سیستم پیامکی محدود یا به طور کامل مسدود می شود. پس از پیگیری های مکرر تیم برسام، در حال حاضر:

1- محدودیت پیامکی (ورود به اپلیکیشن و برخی پیامک های اطلاع رسانی) رفع شده و موارد اعلام شده ارسال می گردد. سایر پیامک ها در حال حاضر از سمت مخابرات مسدود هستند و ارسال نمی شوند. این پیامک ها بعد از رفع محدودیت ها به روال عادی برمی گردند.

2- درگاه پرداخت آنلاین فعال شده و ساکنین می توانند صورتحساب ها را به روش آنلاین پرداخت نمایند.

در خصوص درخواست برداشت از صندوق علی رغم قطع سیستم، چندین نوبت پرداخت از حساب شخصی مدیر شرکت به حساب مدیران ساختمان انجام شده است و این فرایند مستمرا در حال انجام است.

نکته 1 – از این پس (و تا زمان رفع کامل مشکل)، ساختمان هایی که به طور عادی و روال سابق، عملکرد مالی (پرداخت آنلاین صورتحساب) دارند، در اولویت تسویه صندوق قرار خواهند داشت و موجودی صندوق به تدریج به حساب بانکی مدیر آن ساختمان واریز خواهد شد.  سایر ساختمان ها که عملکردشان متوقف شده (یعنی پرداخت آنلاین صورتحساب انجام نمی دهند) از این مورد مستثنی هستند و می بایست تا زمان رفع مشکل از سمت شاپرک منتظر بمانند یا اینکه به روال سابق پرداخت آنلاین صورتحساب انجام بدهند تا در لیست تسویه قرار بگیرند.

نکته 2 – اپلیکیشن برسام تا زمان رفع مشکل، هیچگونه کارمزدی از صندوق ساختمان منتفع نخواهد شد (کارمزد 0% محاسبه خواهد شد).

نکته 3 – هیچ تاریخی برای رفع محدودیت های شاپرک اعلام نشده است اما مشخص است تا زمان پایان جنگ و وصل شدن اینترنت، این روال ادامه خواهد داشت.

در صورت داشتن سوال (به جز مواردی که در این اطلاعیه توضیح داده شده) می‌توانید با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.